MacKenzie Monserez est une experte en éducation dans les situations d'urgence. Elle compte plus de 15 ans d'expérience dans ce domaine, ainsi qu'en coordination interinstitutionnelle et en direction technique aux niveaux mondial, régional et national. Elle a travaillé pendant 12 ans pour Save the Children International à des postes de direction dans le domaine de l'éducation au Moyen-Orient, en Afrique de l'Est et en Afrique australe, notamment en dirigeant les interventions et la coordination en matière d'éducation dans des crises complexes telles que celles en Syrie, en Irak, au Soudan du Sud, en Somalie, au Kenya, en Ouganda, en Éthiopie, en Tanzanie, au Mozambique et en Grèce.
Elle occupe actuellement le poste de coordinatrice adjointe du Cluster mondial de l'éducation, où elle soutient la direction du cluster mondial, pilote les priorités stratégiques et supervise la collaboration inter-agences afin de renforcer la coordination de l'éducation dans les contextes de crise. Son leadership a joué un rôle central dans l'amélioration de la préparation à l'échelle du système et des mesures d'anticipation dans le secteur de l'éducation, notamment en établissant des partenariats inter-agences et en dirigeant l'élaboration de lignes directrices et d'outils mondiaux, en particulier sur les approches coordonnées des mesures d'anticipation et la collaboration intersectorielle avec la protection de l'enfance. MacKenzie est titulaire d'un Master of Education (Ed.M) en politique éducative internationale de l'université de Harvard et d'un Master of Arts en relations internationales de l'université de St Andrews.